ご利用規約

初めてご利用の方は、１年以内の混合ワクチン・狂犬病の接種証明書をお持ちください。
ワンちゃんの持病などにより接種ができない場合などはご相談ください。

ノミ・ダニの予防駆除をお願いいたします。トリミング中などに発見した際は、作業を中断し飼い主さまにお迎えにきていただきます。

高齢犬や持病のあるワンちゃんは、事前にお知らせください。(健康状態・症状などによっては、ワンちゃんの体調を最優先としお断りする場合もあります。)

お預かり中は万全を期していますが、当方の不可抗力による突発事故(天災・不慮の事故・持病など)による発病・死亡・逃走などの保証・損害賠償、あるいは慰謝料などの請求には応じかねますので予めご了承ください。

お預かり中に突然体調が悪くなった場合は、飼い主さまに連絡しお迎えに来ていただく場合がございます。

お預かり中に突然体調が悪くなった場合は、飼い主さまに連絡しお迎えに来ていただく場合がございます。
緊急の場合や連絡がつかない場合は、こちらで動物病院に連絡し獣医師の判断により対応させていただきます。その際に発生した治療費は、別途請求となりますのでご了承ください。

ワンちゃんには愛情をもって大切にお預かりしていますが、万が一当方の過失により事故が発生した場合、お客様にご連絡するとともに、動物病院での処置をとらせていただく場合があります。
その際にかかる治療は当方で負担させていただきますが、治療費以外の慰謝料及び損害賠償のご請求に関しましては、一切責任を負いかねますのでご了承ください。

マーキング癖のあるワンちゃんは、マナーパンツの着用をお願いいたします。尚、当店の判断によりマナーパンツを着用させていただく場合がございます。その際のマナーパンツ代１００円は別途ご請求させていただきますのでご了承ください。

ご予約の時間から１５分以上の遅刻はコース変更をさせていただく場合があります。またお客様との連絡がとれない場合は当店の判断によりキャンセルとさせていただきます。
当日のキャンセルはキャンセル料としてコース料金の５０％頂戴いたします。
ご予約の変更・キャンセルは前日までにご連絡ください。

トリミングの新規受付は小型犬･中型犬は10歳･大型犬は8歳までとさせていただきます。

ヒート中・妊娠中などは事前にお伝えください。

病院などで処方されているシャンプーなどがあればご持参ください。

当店では、ワンちゃんの苦手な作業はできる範囲でおこないますが、無理な保定はいたしません。

ひどく暴れる・噛み癖がありトリミングがこれ以上困難と判断した場合は途中であっても、作業を中止する場合がございます。その際のトリミングの進行具合によっては料金をいただくことをご了承ください。

他犬が苦手なワンちゃんは事前にお伝えください。

トリミング終了のご連絡から1時間以内でのお迎えをお願いいたします。
ご連絡から1時間以上・もしくは営業終了時間18:00を過ぎた場合は、15分ごとに330円延長料金を頂戴いたします。

ご来店の際は、首輪またはハーネスの着用をお願いいたします。

当店は預かり訓練はおこなっておりませんのでご了承ください。

当店トリミングご利用のお客様の料金プランを設定しておりますが、半年以内のトリミング利用を適用とさせていただいております。(半年以上ご利用のない方は通常料金となります。)

レッスン中のワンちゃんへのご褒美として、各自おやつの持参をお願いいたします。
※すぐに食べきれるような、一口サイズのものをおススメします。

出張レッスンの際にかかった交通費(駐車場代など)は別途料金を頂戴いたします。

ザッパ施設内はワンちゃんもOKですが、排泄物などは各自お持ち帰り頂き、おしっこは水で流すなどのご配慮をお願いいたします。

ザッパ施設内でのトラブルについては、当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。